კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ ვართ ჩვენ

პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებულ საკითხებზე პასუხისმგებელია:

რა მონაცემები შეიძლება შევაგროვოთ

კონკრეტული მომსახურების გამოყენების მიხედვით შესაძლოა დამუშავდეს:

• სახელი და გვარი;
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
• ტელეფონის ნომერი;
• კომპანიის ან ობიექტის დასახელება;
• ანგარიშის ან მომხმარებლის პროფილის მონაცემები;
• შეკვეთისა და ტრანზაქციის საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია;
• არჩეული მომსახურება ან პაკეტი;
• მომხმარებლის მიერ გამოგზავნილი შეტყობინებები;
• GHA AI Food Safety Inspector-ში ატვირთული ფოტოები;
• AI Inspector-ის მიერ შექმნილი შეფასებები და ანგარიშები;
• ტექნიკური ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია საიტის უსაფრთხოებისა და ფუნქციონირებისთვის.

რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს

მომხმარებლის მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომხმარებლის რეგისტრაციისა და ავტორიზაციისთვის;
• შეკვეთისა და გადახდის დამუშავებისთვის;
• შეძენილი მომსახურების გასააქტიურებლად;
• AI Inspector-ის შეფასების შესაქმნელად;
• მომხმარებლის მოთხოვნებისა და კითხვების დასამუშავებლად;
• მომსახურების ხარისხისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;
• ტექნიკური პრობლემების გამოსავლენად და აღმოსაფხვრელად;
• თაღლითობის ან სისტემის ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად;
• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება

ჩვენი ციფრული მომსახურებების ნაწილი შეიძლება იყენებდეს ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიებს მომხმარებლის მიერ მიწოდებული ინფორმაციის დასამუშავებლად.

GHA AI Food Safety Inspector-ის შემთხვევაში AI შეიძლება აანალიზებდეს ატვირთულ ფოტოებს და ქმნიდეს:

• შესაძლო პრობლემების ჩამონათვალს;
• რისკების შეფასებას;
• ჰიგიენურ შენიშვნებს;
• მაკორექტირებელ რეკომენდაციებს;
• საინფორმაციო ანგარიშს.

გადახდის მონაცემები

ონლაინ გადახდისას ტრანზაქცია შეიძლება დამუშავდეს შესაბამისი ბანკის ან გადახდის მომსახურების პროვაიდერის უსაფრთხო სისტემის საშუალებით.

Georgian HACCP Alliance LLC არ ითხოვს მომხმარებლისგან საბანკო ბარათის PIN კოდის ან CVV/CVC უსაფრთხოების კოდის ელ. ფოსტით, ტელეფონით ან შეტყობინებით გამოგზავნას.

გადახდის დასადასტურებლად ჩვენს სისტემაში შეიძლება დამუშავდეს მხოლოდ ტრანზაქციასთან დაკავშირებული ინფორმაცია, როგორიცაა შეკვეთის ნომერი, თანხა, ვალუტა და გადახდის სტატუსი.

მონაცემების მესამე პირებთან გაზიარება

პერსონალური ინფორმაცია მესამე პირებს არ გადაეცემა თვითნებურად.

მონაცემის გაზიარება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც ეს აუცილებელია:

• გადახდის მომსახურების მისაწოდებლად;
• ვებგვერდის ან IT ინფრასტრუქტურის მუშაობისთვის;
• AI ფუნქციონალის უზრუნველსაყოფად;
• უსაფრთხოებისა და თაღლითობის პრევენციისთვის;
• კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნის შესასრულებლად;
• მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი მომსახურების მისაწოდებლად.

ასეთ შემთხვევაში გამოიყენება მხოლოდ იმ მოცულობის ინფორმაცია, რომელიც შესაბამისი მომსახურების შესრულებისთვის არის საჭირო.

მონაცემების შენახვა

პერსონალური ინფორმაცია ინახება მხოლოდ იმდენი ხნით, რამდენიც აუცილებელია შესაბამისი მომსახურების გასაწევად, მომხმარებელთან ურთიერთობის სამართავად, უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ან კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

შენახვის ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს მონაცემის ტიპისა და მომსახურების დანიშნულების მიხედვით.

მონაცემების უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა შევამციროთ:

• არაუფლებამოსილი წვდომის რისკი;
• მონაცემის შემთხვევითი დაკარგვა;
• მონაცემის არასანქცირებული შეცვლა;
• მონაცემის უკანონო გავრცელება;
• სისტემის ბოროტად გამოყენება.

მიუხედავად გამოყენებული უსაფრთხოების ზომებისა, ინტერნეტის საშუალებით მონაცემთა გადაცემის სრულად აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტირება შეუძლებელია.

Cookies და ტექნიკური ინფორმაცია

ვებგვერდმა შეიძლება გამოიყენოს Cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები შემდეგი მიზნებისთვის:

• ავტორიზაციისა და სესიის შენარჩუნებისთვის;
• ვებგვერდის გამართული ფუნქციონირებისთვის;
• უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;
• მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად;
• სტატისტიკური ან ტექნიკური ანალიზისთვის.

მომხმარებელს შეუძლია Cookies-ის მართვა საკუთარი ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ზოგიერთი Cookies-ის გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს ვებგვერდის გარკვეული ფუნქციები.

მომხმარებლის უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისად, მომხმარებელს შეუძლია მოგვმართოს და მოითხოვოს:

• ინფორმაცია იმის შესახებ, მუშავდება თუ არა მისი პერსონალური მონაცემები;
• მის შესახებ შენახული მონაცემების გაცნობა;
• არაზუსტი მონაცემის გასწორება ან განახლება;
• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში მონაცემის წაშლა;
• მონაცემის დამუშავებასთან დაკავშირებული განმარტება;
• სხვა უფლების განხორციელება, რომელსაც მოქმედი კანონმდებლობა ითვალისწინებს.

მონაცემის წაშლის მოთხოვნა

მომხმარებელს შეუძლია მოგვმართოს პერსონალური მონაცემების წაშლის ან ანგარიშის გაუქმების მოთხოვნით.

მოთხოვნა შეიძლება არ დაკმაყოფილდეს სრულად, თუ კონკრეტული მონაცემის შენახვა აუცილებელია მოქმედი კანონმდებლობის, ფინანსური აღრიცხვის, დავის გადაწყვეტის, უსაფრთხოების ან სხვა კანონიერი ვალდებულების შესასრულებლად.

მესამე მხარის ბმულები და სერვისები

GHA-ს ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს ან ინტეგრაციას მესამე მხარის ვებგვერდებთან ან მომსახურებებთან.

მესამე მხარის მიერ მონაცემების დამუშავება ექვემდებარება შესაბამისი მომსახურების საკუთარ კონფიდენციალურობის პირობებს.

არასრულწლოვნები

ჩვენი კომერციული ციფრული მომსახურებები ძირითადად განკუთვნილია ბიზნესებისა და შესაბამისი პროფესიული მომხმარებლებისთვის.

მომხმარებელმა არ უნდა ატვირთოს არასრულწლოვნის პერსონალური ინფორმაცია შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე.

პოლიტიკის ცვლილება

Georgian HACCP Alliance LLC უფლებამოსილია პერიოდულად განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მომსახურების, ტექნოლოგიების ან სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილების შესაბამისად.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე შესაბამისი განახლების თარიღის მითითებით.